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奔波7小时 孩子没能看完病


《法制晚报》     2010年8月6日

 

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文章出处:http://fzwb.ynet.com/article.jsp?oid=68187248

北京儿童医院门诊大厅挂号处,挤满了孩子家长

凌晨4点赶来没挂上号  号贩开价500帮“加塞儿”  做B超要等一个月

 

凌晨4点赶来北京儿童医院排队,7点多终于排到初检处,号却全挂满了。而号贩子要来帮你 “加塞儿”,一张嘴就是500块。昨早,记者跟随一位带着孩子、从平谷赶来的家长,亲历了暑期挂号难、看病难,整整奔波了7个小时,病还没看完。

暑期以来,儿童医院日门诊量一直在8000-8500人次的高位上运转,与去年甲流最高峰时持平。其实,北京部分综合医院儿科实力也很强,家长可带孩子选择到这些医院就诊,以避开儿童医院暑期就诊高峰。

暑期儿童看病·挂号难

4点从平谷赶来没挂上号

现场:队伍排上二环便道,“龙头”提前一天就来了

昨早6点,北京儿童医院东门前,等待挂号的队伍尾端“冲破”了大门,“走”向了二环便道。“这里是看内科的,要看外科、五官科、皮肤科,到北门去排。”医院工作人员不时举起扩音器,冲着这条200多米的“长龙”喊上两句,提醒家长不要排错队。

北门外队伍虽比东门的稍短,但也蜿蜒着“伸”出了100来米。“您是几点来的?”记者对东门、北门两队“龙头”提了同样的问题。“昨天中午”,回答是一致的。

6点30分,队伍开始向前挪动。记者跟随4点就从平谷赶来给孩子挂内分泌科的吴女士,向门诊楼走去。

7点15分,吴女士终于排到了门诊楼门口的工作台,才发现这里只是初检处。所有患儿家长都要在这里陈述病情后,由工作人员判断该挂哪个科室后,发一张相应科室的“排队票”,家长持票再到挂号处挂号。

遗憾的是,吴女士带着7岁的女儿,起了个大早还是赶了个晚集,连内分泌科普通号的排队票都没拿到。要么明天再来,要么改挂小儿妇科,考虑到路上实在太远,吴女士只好选挂小儿妇科的号,“先看看再说”。

排在吴女士后面的邓女士,带孩子看的是内科,在初检处拿到“排队票”后挂上了190号。对这个位置,邓女士很满足,因为8月2日她曾带孩子来看过病,当时来晚了,挂上了700多号,足足等到中午才看上病。

掏500块号贩帮“加塞儿”

算账:普通号5元,囤积10张只倒卖一张,也不赔

“号要吗?”6点,挂号队伍排出了东门外,号贩子也开始现身,四五名男子来回询问不断加入到队尾的人。

“保你挂上号,上楼就看。”见记者询问内分泌科的号,号贩子指着说,这队伍前面就有他的人,交了钱就能把人换下来,那个位置就归记者了。

经号贩子指点,记者找到了“他的人”。果然,这名20多岁的男子前面只有三十来人,初检时无论拿哪个科室的“排队票”,都可以挂到专家号。但为了这个好位置,需付出500元。

7点,各科开诊时间已到,除不限号的内科普通号外,几乎所有科室的号都已挂满。此时,号贩子也把生意从大门口、地面停车场转到了门诊楼门口,继续向那些没挂上号的家长推销,但已从卖挂号队伍中的好位置,转而卖已挂好的各科室的号。“普通号怎么也这么贵?”记者再次向号贩子询问内分泌科号的价格,发现一张普通号也要500块。“你看这号数多靠前,马上就能看上。现在你就是上楼去找大夫加号,也得等好几个小时。再说也加不上。”号贩子没一点降价的意思。

8点15分,这名号贩子做成了一笔生意,两位刚抱着孩子赶来的年轻家长买走了一张100号之内的内科号。此时内科诊室已叫到113号,果然是进去就能看。

记者算了一下,一张内科普通号5元,即使囤积10张只倒卖出一张,再给雇来排队的人每人20-30元的“工资”,也不会赔本。

暑期儿童看病·检查难

空腹排队孩子直嚷饿

经验:为省排队时间,两位家长分别排两个队伍

10点40分,记者跟随平谷的吴女士来到了抽血室门口。“我已经排了40多分钟了。”吴女士从7点45分挂上小儿妇科的号开始,已经在诊室、X光片室之间转悠了一大圈。9点50分拍完片子后,就一直排队等着抽血,现在终于再等一拨儿就可以进抽血室了。

抽血化验分两条队伍。家长拿着医生开出的化验单,缴费后先要在登记窗口前排队领取装血的试管,然后再排抽血室门外的队伍等着取血。

登记、取管比较快,所以队伍不长,只排着20多人。但抽血速度慢,抽血室前的空地已无法容纳下排队的人。院方打开了一道门,排队的人一直延伸到门外,足有四五十米长。

为了减少排队时间,有两位以上家长陪着来看病的,都是同时分别排两条队伍。但如果只有一位家长,孩子又太小不会排队的,只好先排完一个队,再去站到另一队的队尾再排队。“我可知道了,下次再带孩子到这儿看病,得多叫几个人来。”一位抱着两岁女儿的妈妈说,抽血需要空腹,因为排队的时间太长,孩子趴在她身上一直嚷着饿。

做B超 被“支”到下个月

建议:可到其他医院做B超,再回来看病,医院互认结果

从抽血室出来,吴女士还有一项医生交代的任务没有完成——做彩超。

母女二人从一楼的抽血室直接来到了二楼的B超室,在预约窗口前把检查单递了进去。预约员看了看单子后告诉吴女士,由于最近检查的人太多,要做得等到9月13日。一个检查要等一个多月,吴女士默默地拿回了检查单。“取了片子咱就回家。”吴女士帮女儿系好了松开的鞋带,捋了捋自己已经凌乱的头发,对孩子承诺着。从4点钟到现在,母女俩空着肚子已奔波了整整7个小时,最终却没有把病看完,准备回家看看当地医院是不是也可以做彩超。

据医院工作人员介绍,目前B超室预约时间最短的项目也要等上半个月,并建议患者到其他医院去做,拿着检查结果再回来看病,B超结果各医院之间是互认的。

医院摸底

启动暑期应急预案 每天接诊超8000

“一天下来,我要看一百四五十个号。”一位内科医生表示。

暑期一开始,北京儿童医院就已启动了应急预案,将开诊时间提前到7点。其中就诊量最大、占总门诊量一半的内科,已改为全天24小时看病。

但自暑期开始以来,平均每天就诊人次都在8000以上,每逢周一、周三就诊高峰时都会达到8500人次。

由于就诊患儿太多,已超过了医院的接诊能力,即使医院停止医护人员休假,将二线医生调往一线,但挂号、看病时间仍然长达三四个小时以上,B超、智力筛查等各项预约检查都需要等上一个月左右。

除了北京儿童医院以外,暑期以来,首儿所附属儿童医院日门诊量也超过了5000人次,挂号、看病时间同样最少也需要三四个小时。

建议家长

为避开暑期高峰其他医院可就诊

其实,除了两大儿童医院外,据记者了解,本市其他大型综合医院中也有一部分专业力量很强的儿科。排队、挂号时间比较短,家长可以选择到这些医院就诊,避开两大儿童医院的暑期就诊高峰。

北京其他医院儿科  见下表

 医院名称

接待能力     

  擅长诊治疾病

 北大第一医院

妇儿医院

 800人  

小儿神经疾病、肾脏疾病、小儿心血管疾病、新生儿疾病

北京军区总医院

附属八一儿童医院

 1000人

新生儿常见病及疑难杂症、呼吸系统疾病、多动症、矮小症、注意力缺陷等生长发育类疾病

东方医院(中医)

 850人

多发性抽动症和多动症;呼吸系统疾病;腹泻、厌食等消化系统疾病;小儿遗尿、紫癜等

北医三院

 800人

新生儿常见病、呼吸系统疾病、消化系统疾病、内分泌疾病、神经疾病、儿童保健等

 广安门中医院

 500人

多动症、抽动症、呼吸系统疾病、脾胃病、厌食症、小儿遗尿、心肌炎等

 西苑中医院

 500人

小儿肾病、哮喘、抽动症、多动症、过敏性紫癜

 中日友好医院

 500人

新生儿疾病、儿童神经系统疾病、肾脏疾病、内分泌疾病、遗传代谢、哮喘、反复呼吸道感染等

 煤炭总医院

 400人

呼吸道疾病、消化道疾病、肠道疾病以及小儿疑难杂症等

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