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文章出处：http://www.jhnews.com.cn/2015/0121/442823.shtml

医生阿姨给我按摩真舒服

2015年新年伊始，东阳市妇女儿童医院就收获了一“国字号”的荣誉：被国家卫计委授予“全国妇幼卫生先进集体”称号。

这“国字号”的荣誉含金量极高，全国近4万家妇幼保健院及计划生育服务机构中，获此殊荣的县市级妇幼保健院仅有35家，可谓“千里挑一”。而东阳市妇女儿童医院，则为浙中西部地区唯一上榜的妇幼保健院。

“千里挑一”的评选，东阳市妇女儿童医院为何能上榜？这不仅需要实力说话，更需要特色使其脱颖而出。

【实力】大内科为母婴安全“保驾护航”

评选“全国妇幼卫生先进集体”，在孕产妇死亡率、婴儿死亡率等指标上实行一票否决制。

为保障母婴安全，东阳市妇儿医院不仅仅局限于给孕产妇提供“保健”，而是进一步转型升级，于两年前开设大内科，为母婴安全保驾护航。

“有的产妇会有糖尿病、高血压、心脏病等内科疾病，妊娠和分娩过程存在一定的风险，这需要大内科提供强大的医疗支撑，生孩子交给专业的产科，一些内科合并症可以交由大内科来解决，免去产妇的后顾之忧；而对新生儿并发症的处理，同样是对医院综合实力的一个挑战。”东阳市妇儿医院院长郭兰中说，为将医疗做精做全，医院坚持做大妇产科、儿科、新生儿科等重点专科，同时做好大内科大外科等基础，组建了庞大的队伍，开设了内外科病区，为妇幼保健做好医疗支撑。

开设两年多来，仅大内科的医生平均每月要为妇产科、儿科病人会诊十七八次，及时挽救了不少高危产妇的生命。

有了大内科的支持，东阳市妇女儿童医院在孕产妇死亡率、婴儿死亡率等指标上连年达标，并曾获得全国妇幼卫生监测考评浙江第一名和妇幼卫生工作综合考评金华市第一的佳绩，连年被评为东阳市卫生系统先进集体。

【服务】“妇幼健康服务年”助推“双下沉”

东阳市妇女儿童医院的综合实力和中西医结合的特色，让其在金华的妇幼保健系统中脱颖而出，同时也获得了金华地区申报“全国妇幼卫生先进集体”的唯一名额。

从年初的申报到筛选，再到揭榜公布，历时一年。在这期间，东阳市妇儿医院毫不松懈，利用“妇幼健康服务年”的载体，助推“双下沉” (人才下沉、资源下沉)活动的开展。

2014年4月17日，东阳率先在歌山镇启动“妇幼健康服务年”暨“双下沉”活动，东阳妇儿医院紧紧围绕“领导重视好、规范管理好、服务质量好、指标落实好、人民满意好”的宗旨，以“共圆妇幼健康梦”为主题，扎实推进妇幼健康服务年活动。

医院开行“健康直通车”，把妇幼卫生“双下沉”到各个镇乡街道，走进农村，走进社区开展巡诊、巡讲，通过完善政策、创新机制，努力引导优质医疗卫生资源流向基层，支持基层医疗卫生机构“服务能力提升，服务效率提升”，创新破解城乡卫生资源不均衡这一结构性问题，重点运用“双下沉”结对帮扶等方式，进一步提升全市基层妇幼卫生的服务水平和能力。

目前，该院的8名专家长期“双下沉”到歌山和马宅两个乡镇，送科普专家讲座30多场次，为当地老百姓解决了实实在在的“看病难”问题，也使两家卫生院的服务水平有了明显提升，受到了政府肯定和群众欢迎。

【特色】将中医药融入妇幼保健养生

除了“大专科，小综合”，东阳市妇女儿童医院也将“中西医结合”列为办院方针，对老百姓来说，几乎已是“耳熟能详”，该院开辟的“国医馆”则已成为一块响当当的“特色招牌”。

自2011年8月成立中医科以来，东阳市妇女儿童医院就把中医中药发展列为重中之重，在妇女儿童健康服务中大力推广和应用中医药适宜技术，取得了令人瞩目的成绩，创造了富有特色的中西医结合妇幼保健模式。

走进东阳妇儿医院，中医中药的元素几乎随处可见。昨日，在中西医结合小儿咳喘中心，33岁的李女士正带着6岁的孩子在看病。“冬天天冷，孩子一不小心就感冒咳嗽。都说葡萄糖挂多了对孩子不好，所以小儿咳喘中心开出来之后，我都带孩子到这里看病，不打针不挂水，吃点药，做做中药雾化，感觉挺好的。”

将中医中药融入妇幼保健系统，深受百姓欢迎，也受到了领导和专家的肯定。在去年10月9日举行的“中医中药中国行———走进妇幼”活动中，国家和省市有关部门对医院的中医药工作给予高度评价。

东阳市妇女儿童医院融会贯通，全方位引入中医药服务，现已形成涵盖医疗、预防、养生、保健、康复“链条式”的服务格局，引起了业界的广泛关注。2014年9月10日，《中国中医药报》头版头条以《东阳妇幼保健院：无中医不保健》为题，报道了医院开展中医药工作所取得的成就，10月10日再以《妇幼保健院中西医并重益处多》为题，刊发了评论文章。

医院自创立国医馆以来，陆续建成小儿推拿科、中西医结合特色糖尿病科、养胎中心、温馨月子中心、中西医结合小儿咳喘中心等5个特色专科；现已开展“护苗”穴位保健操体质调理、小儿推拿治疗小儿肠痉挛、先天性斜颈；中药穴位贴敷治疗发热、咳嗽、腹泻；中药雾化治疗咳喘；中药灌肠治疗盆腔炎；中药茶饮或耳穴埋豆治疗妊娠恶吐；产后子宫复旧中药贴敷外治；辨证治疗婴幼儿咳喘；中药沐足治疗糖尿病足等12个单病种治疗。而开展的诸如膏方节、香囊节、腊八节、三伏贴、三九贴及中医药文化月等等活动，更是将中医药传统文化融入“大保健”渗透得淋漓尽致。

医院还提出，全院临床医生无论姓“中”姓“西”，都要在发挥专业特长基础上“西学中”、“中学西”，“中西医结合”应成为妇幼保健和临床业务的主流。西医出身的叶寄生、蒋俊等人跻身全省“西学中”高级班行业，专攻中医妇产科和中医儿科专业，并跟随郭兰中院长坐诊时抄方；而花巨资兴办的院内“西学中”班，更是吸引了80多名西医人员参加，这在全省妇幼卫生系统，同样一枝独秀。

实现“两条腿走路”，不仅给百姓带去了福音，也让医院自身得以稳健发展。全院妇幼保健中医药适宜技术占业务总收入比重，从2013年的11.2%，增加到现在的15.2%。

【体验】智慧医疗让百姓轻松就医

昨日上午9时许，家住吴宁街道迎晖社区的李女士，来到东阳市妇女儿童医院的产前检查科进行产检。到了产前检查科后，李女士量好体重、血压，然后将就医卡递给护士，“我早上已经通过手机APP预约过了”。

等待5分钟后，医生就给李女士进行了常规检查，整个产检过程只用了约一刻钟。“我离预产期还有一个多月，产检一直都是在妇儿医院做的，每次都手机预约，很方便的，根本不用家人陪同。”李女士说，做血常规、尿常规化验，她也常常在手机上查阅化验单，等单子全齐了之后，再从自助打印机上打出来给医生看，“现在是高科技的社会，看病就是应该这么智能”。

从2014年下半年开始，为有效破解患者“看病烦”，东阳妇儿医院正式向公众推出“东阳妇儿医院”掌上门诊客户端。据统计。至今，下载注册“东阳妇儿医院”手机APP的用户已达20160人，实现手机预约挂号缴费5713人次，联动自助挂号收费273055人次，门诊处方打印发票数82217张，“智慧医疗”终端总使用率由开始的14.7%飙升至60.35%。“掌上门诊”让患者可以在任何地方都能享受医院的便捷服务，大大方便了患者就诊。

一部手机、数台多功能自助挂号收费机、一张卡，大大改观了医院的就诊秩序。自启动移动智慧医疗系统以来，“东阳妇儿医院”公共服务窗总关注数近10万，总绑卡数量8万多张，累计完成在线交易总数达12万人次，有效缓解患者在院等候时间并提高了患者就医舒适度。

全院上下以人为本，坚持不懈通过推行的行政业务总查房、工休座谈会、第三方满意度跟踪调查、代理院长值周制等一系列举措，践行了“一切为了人民健康”的群众观，有效和谐了医患关系，群众满意度从84%提升至95%。